تحلیل رقبا

1- چه کسی؟ (مشتریان)

شما باید در ابتدا از خود بپرسید که مشتریان هدف شما و یا شرکت‌ها چه افرادی هستند؟ به احتمال بسیار زیاد هر شرکتی که در بخش مشتریان هدف با شما هم پوشانی داشته باشد؛ رقیب شما خواهد بود.

2- چه چیزی؟ (مساله)

زمانی که محصول، خدمات یا راه حلی که شما ارائه می‌دهید؛ بتواند مشکل شرکت دیگری را حل کند، نشان می‌دهد که شما رقبای یکدیگر هستید.

3- چگونه (دسته بندی محصول)

یک نکته مهم دیگر در شناسایی رقبا، نحوه حل مساله است. اگر تکنیک شما با شرکت دیگری قابل مقایسه باشد، نشان دهنده آن است که شما رقبای هم هستید.

به عنوان مثال اگر شما به دنبال راه اندازی یک سازمان خدمات امنیت فناوری هستید؛ می‌توانید قول محافظت 24 ساعته از فضای IT مشتری را به او بدهید و خدمات مشاوره مرتبط با آن را نیز تضمین کنید.

بر این اساس تکنیک شما ارائه امنیت است اما دیگر کمپانی‌های بزرگ مانند NORTON و MCAFEEدر این زمینه رقبای شما نخواهند بود زیرا آنها به ارائه خدمات به افراد یا شرکت‌هایی می‌پردازند که خودشان برنامه‌ها را نصب کرده یا تیم IT خودشان را دارند. 

همچنین رقبای شما شرکت‌های DELOITTE یا EY هم نیستند زیرا آنها به عنوان مشاور به سازمان‌ها مشاوره امنیتی می‌دهند. سپس مشتریان آنها بر اساس راهنمایی مشاور خود این راهنمایی‌ها را ذخیره و نگهداری می‌کنند. 

بنابراین با توجه به کسب و کاری که شما دارید، رقبای واقعی شما ارائه دهندگان خدمات محلی و ملی خواهند بود. آنچه شما به مشتریان ارائه می‌دهید درواقع مهارت‌های فناوری اطلاعات شما است و شما به آنها اطمینان خواهید داد که نیازی به اقدامی برای حفظ امنیت داده‌های خود نخواهند داشت.